灭火图

在线服务故障后，北极星系统可以确定故障影响的业务线。处理工作的下一步则是要在IT系统层面确定故障的影响面，收敛故障影响的范围。灭火图系统将一个业务从可观测的角度分为系统（功能+模块）、组件、基础设施，采用核心指标量化各层对象的健康状态，并提供相应信息的快速配置和生成方式。

• 1. 系统：支撑一个业务运行的IT模块和功能的集合。任一灭火图系统都有 功能 和 模块 两个观测维度。
• 2. 功能：从用户端看，是用户可以操作的功能对应的接口，也是程序模块间相互调用的API。灭火图通过 3 大黄金指标（流量、成功率、延迟）量化功能的健康状态；
• 3. 模块：支撑功能运行的相关程序实例集合，实体是部署在线上的程序，量化方式：实例存活率、CPU/内存/存储/IO 等资源；
• 4. 组件：支撑模块的公共组件，如 KV 存储系统、消息队列等、RDS等，量化的方式因组件而异；
• 5. 基础设施：如内/外网络、物理机/虚拟机、容器/容器平台、CDN、DNS 等，量化的方式也因资源类型不同而异；

灭火图通过“飘红”来标识各层观测对象的健康状态，并关联多种进一步定位所需的定位渠道，沉淀故障定位的最佳路径，做到“定位信息即时可得”、“定位门槛持续降低”。