科普：什么是 RUM（真实用户监控 Real User Monitoring）
RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 是一种众包技术，用于捕获、分析和报告实际用户所体验到的网站性能。它能帮助你解答一些关于用户体验的棘手问题：
- 你的网站在用户浏览器上的实际加载速度有多快？
- 用户从世界各个地区加载您的网站的情况如何？
- 您网站上的所有内容真的都在加载吗？
- 每个用户在每个页面上花费多长时间？
- 你的用户中有多少人使用移动设备？使用的是哪种浏览器？性能是否因他们使用的操作系统或浏览器而有所不同？
- 人们是否因为网站太慢而离开你的网站？
RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 能帮助你了解是否因为有人对加载速度感到厌烦而可能损失收入。无论你是在完善移动商务策略，还是在开发经过移动优化的网站，真实用户监控都极为重要，所有拥有在线业务或解决方案的企业都应采用它。
RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 是一种被动监控形式，因为只有当真实客户访问网站时才会进行测量。它从真实用户那里收集数据，不会给网站带来任何额外负载。
它最常见的应用之一是从全球数百万真实用户那里众包遥测数据，以确定从一个地区到某项服务的最佳路由，这类似于谷歌交通（Google Traffic）识别拥堵情况，为所有司机提供最佳路线的方式。
RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 的优势
在现代社会，企业在很大程度上依赖网站来展示其产品、服务和声誉。
最糟糕的风险之一是，在你花时间推广网站之后，网站却容易出错、问题百出，结果访客访问时发现它无法正常运行。网站运行不佳有很多原因，可能包括托管或服务器问题、互联网服务或云服务提供商的问题，以及其他各种问题。
通过向您的页面中动态插入一段轻量级的 JavaScript 代码片段，RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 可以在实际页面加载时对其进行测量，使您能够：
- 从端到端进行测量，即从真实用户的浏览器一直到网络服务器。这能确保关键网络、系统或路径的任何部分都不会被遗漏。
- 了解有多大比例的用户正面临响应速度慢的问题，并查看享受快速页面加载的用户与可能因页面加载较慢而感到沮丧的用户之间的差异
- 判断您的网站性能是在提升还是下降、稳定还是不稳定，或者您的最新版本对性能有何影响
- 比较不同用户群体的响应时间，例如安卓设备和iPhone之间的响应时间
- 通过收集海量且全面的数据，电子商务能够轻松关联用户表现分布、趋势及其对业务的影响。
RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 产品体验
相比从零开发一款 RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 产品，使用现成的 RUM 商业解决方案能更快地实现目标、验证价值，并且更易于维护和升级。快猫星云提供 RUM (真实用户监控 Real User Monitoring) 产品，就是其中的佼佼者。其核心能力包括：
解锁卓越性能：识别性能瓶颈，优化用户体验
核心指标持续监测，提供瀑布图精准展示资源加载时序与耗时。识别瓶颈，一键提速，顺滑留客。
锁定根因异常：智能错误捕获，快速根因定位
智能捕获各类异常，提供详尽上下文与用户影响分析。聚合相似问题，多维排序，助您高效攻克核心痛点！
还原真实现场：重现用户操作，可视化问题诊断
全程记录用户点击、滚动、输入等操作，结合控制台与网络请求，完整还原现场，助力问题精准复现。
洞察全景数据：多维数据探索，深度业务洞察
灵活查询与多维分析，支持自定义筛选与聚合，从行为到性能，深挖数据价值，洞察优化与增长机会。
掌控关键指标：实时数据汇总，全局业务监控
集成关键业务指标和技术监控数据，提供实时仪表板。一目了然掌握应用健康状况、用户活跃趋势和业务核心指标变化。
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