Flashduty：企业统一事件响应平台，前往此地址免费体验吧！
核心要点摘要
- 本次更新重点增强 IM 协同，打通飞书、钉钉和企业微信应用，支持成员在聊天页面处理告警。
- 模板管理增加实时文档参考和语法检查，降低自定义通知模板配置门槛。
- 菜单结构做了调整，模板管理、访问控制、费用中心和成员管理入口更清晰。
- 告警集成新增 AWS CloudWatch、华为云监控和百度云监控，扩展云厂商告警接入范围。
Flashduty-20230404版本核心更新内容如下：
- IM协同升级：全面打通飞书、钉钉与企微应用，支持成员在IM内部随时随地处理告警；
- 模板管理交互优化：升级自定义模板编辑页面，动态检查语法错误，动态关联文档参考；
- 菜单优化：费用中心、访问控制等菜单移至右上角，更方便使用
- AWS CloudWatch集成：支持CloudWatch告警事件推送；
- 华为云监控集成：支持华为云云监控告警事件推送；
- 百度云监控集成：支持百度云云监控告警事件推送；
更新速查表
| 更新模块 | 主要变化 | 适用场景 |
|---|---|---|
| IM 协同 | 飞书、钉钉、企业微信应用支持在聊天页面处理告警 | 值班人希望直接在 IM 内认领和处理告警 |
| 模板管理 | 文档与编辑页面联动，失焦后自动检查语法错误 | 团队需要自定义不同渠道通知内容 |
| 菜单优化 | 模板管理提升为一级菜单，团队管理收敛到访问控制 | 管理员需要更快找到平台级配置入口 |
| 告警集成 | 新增 AWS CloudWatch、华为云监控、百度云监控 | 云上告警需要进入统一事件响应平台 |
IM协同
Flashduty现已全面打通飞书、钉钉和企业微信，支持在聊天页面直接处理告警，操作状态将在多端同步，真正做到随时随地处理告警。快来与同事一起体验吧！
您可以在集成中心-即时消息配置IM集成：
您可以在通知策略配置推送告警到IM集成：
以下分别为在飞书、钉钉和企业微信iOS客户端内处理告警过程：
模板管理
为了降低模板编写门槛，我们做了以下交互优化，详见下方动图：
- 丰富文档，给出各渠道详细示例以及常见问题；
- 编辑框和文档同时展示，选中渠道文档会自动路由到对应示例，方便实时对照查阅；
- 编写模板内容，鼠标失去焦点时，自动进行语法检查并提示错误
菜单优化
根据大家的反馈，我们针对菜单做了以下调整，详见下方动图：
- 模板管理提升为一级菜单，您可以更方便创建和查看自定义模板
- 团队管理收敛到访问控制，和费用中心等菜单整体移至右上角，更合理的使用平台类功能
- 开放成员管理功能给到成员账号，管理身份的成员可以直接邀请成员；普通身份的成员被授予”查看并检索成员“权限点后，可以查看其他成员
告警集成
新增支持接入AWS CloudWatch、华为云监控、百度云监控告警事件，现在Flashduty已经支持主流云厂商告警集成，如果您有其他需求，请随时联系我们。
AWS CloudWatch集成告警详情
华为云监控集成告警详情
百度云监控集成告警详情
FAQ
Q1：本次更新最重要的变化是什么？ A：IM 协同升级是重点。飞书、钉钉和企业微信应用打通后，成员可以在聊天页面直接处理告警，减少在 IM 与控制台之间来回切换。
Q2：模板管理优化解决什么问题？ A：它降低了自定义模板的配置成本。编辑页面可以联动不同渠道文档示例，并在编写后自动检查语法错误。
Q3：新增云监控集成有什么价值？ A：AWS CloudWatch、华为云监控和百度云监控告警可以进入 Flashduty，便于统一分派、通知、协同和后续处理。
感谢您的阅读，更多新功能正在赶工中，敬请期待！
