FlashDuty Changelog 2023-05-18

于双羽@快猫星云 2023-05-18 16:50:00

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FlashDuty-20230518版本核心更新内容如下

  • 告警管理:UI交互升级,支持更多筛选能力和常用筛选设置;
  • 分析看板:支持按告警和故障严重程度查看MTTx指标,更合理评估工作效率;
  • Webhook集成:支持告警和故障通过Webhook实时推送,更好的集成自研工具;
  • 告警集成:新增阿里云SLS日志告警集成,新增腾讯蓝鲸智云告警集成,扩增Zabbix集成支持版本;
  • 协作空间:协作空间创建支持同时配置通知策略和专属集成,详情页增加趋势指标;

告警管理

告警列表交互升级,突出关键信息

  • 允许自定义列
  • 允许自定义详情页打开方式
  • 支持分页
FlashDuty-告警列表

支持更多筛选能力,支持设定常用筛选项,支持缓存上次筛选结果

FlashDuty-告警列表筛选

优化卡片展示效果,同时支持筛选

FlashDuty-告警卡片

故障管理相关优化即将上线!

分析看板

支持按告警和故障严重程度查看MTTx指标,更合理评估工作效率

FlashDuty-分析看板

Webhook集成

FlashDuty-Webhook

新增Alert Webhook,支持告警信息实时同步

  • 支持自定义Header
  • 支持以下事件触发场景。未来将支持灵活筛选告警进行推送
事件类型 释义
a_new 告警触发
a_update 新事件合入导致的告警更新(严重程度、状态、labels、描述等)
a_ack 开始处理告警
a_unack 取消处理告警
a_close 手动关闭告警
a_merge 合并告警至故障
a_trans 指派或转派告警
a_snooze 屏蔽告警
a_wake 取消屏蔽

新增Incident Webhook,支持故障信息实时同步

  • 支持自定义Header
  • 支持以下事件触发场景。未来将支持灵活筛选故障进行推送
事件类型 释义
i_new 故障创建
i_ack 开始处理故障
i_unack 取消处理故障
i_rslv 手动关闭故障
i_reopen 取消关闭故障
i_merge 合并故障
i_trans 指派或转派故障
i_r_resp 更新处理人列表
i_r_title 更新故障标题
i_r_desc 更新故障描述
i_r_impact 更新故障影响
i_r_rc 更新故障根因
i_r_rsltn 更新故障解决办法
i_r_severity 更新故障严重程度

告警集成

新增阿里云SLS监控告警集成

四步完成SLS告警接入(详情见集成文档):

  1. 配置通用Webhook到FlashDuty推送地址
  2. 配置内容模板,指定渲染变量
  3. 配置行动策略,指定通用Webhook方式按照内容模板进行推送
  4. 修改告警规则,进行验证

SLS告警详情如下:

FlashDuty-SLS

新增腾讯蓝鲸智云监控告警集成

支持V7最新版和V6及以下老版本(详情见集成文档):

  • V7版,使用处理套餐实现
  • V6及以下版本,在告警组中配置webhook实现

蓝鲸告警详情如下:

FlashDuty-蓝鲸

扩增Zabbix监控告警集成版本

Zabbix集成从仅支持5.x版本,扩增到支持6.x,5.x,4.x以及3.x版本。

  • 老版本使用shell脚本方式进行推送,推送脚本由ChatGPT生成
  • FlashDuty创新性的将报警变量编码到Default Message中,接收到告警后再进行解码,使得FlashDuty可以获得更丰富的告警原始信息

Zabbix告警详情如下:

FlashDuty-zabbix

协作空间

创建协作空间,支持设置通知策略,并指定多个专属集成。

  • 通知策略-通知对象新增支持推送到个人列表
  • 协作空间详情支持展示空间下的MTTx等关键指标
  • 允许创建时不指定管理团队
FlashDuty-协作空间

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