PagerDuty 国内替代方案
快猫星云
2024-08-21 00:06:10
PagerDuty 是非常知名的告警事件聚合降噪的 OnCall 平台,市值几十亿美金的公司,起步甚早,深耕 global 市场,对于国内普通用户,如果想找一个 local 的替代方案,本文会介绍一个颇有竞争力的产品 FlashDuty。
FlashDuty 出自北京快猫星云科技有限公司,开发人员系开源项目 Open-Falcon 和 Nightingale 的开发人员,因为从事监控领域时间比较久,对于告警事件聚合降噪有一定的经验积累,而且这类需求非常通用,所以创业开发了这个产品。
FlashDuty 相比 PagerDuty,会有一些本土化的优势,比如:
- 中文的技术支持人员,对于国内用户,沟通会更加顺畅
- 适配更多国内的监控系统、国内的云监控
- 适配更多国内的 IM 通道,比如钉钉、企业微信、飞书等
为何需要 FlashDuty 这类产品
通常来讲,监控系统也可以发告警,为何还需要 FlashDuty 这类产品呢?主要有以下几个原因:
- 监控系统通常侧重于监控数据的采集、存储、展示,对于告警事件的聚合、降噪、排班、升级等功能支持不够
- 一个公司通常有多个监控系统,需要一个统一的告警事件聚合的平台,在平台里统一处理、统一运营、统一管理
如果你们有如下痛点,可以考虑试试 FlashDuty:
- 监控系统告警太多,需要一个告警事件聚合降噪的平台
- 监控系统缺少排班机制,希望有一个平台可以自动排班,不需要手工维护 Excel 表
- 监控系统有多套,每个云一个监控系统,有些云甚至有多套,还有自己私有化部署的 Prometheus、Zabbix、蓝鲸等,有些软件还自带一个监控,比如 TiDB、OceanBase 等,希望把所有的告警事件聚合在一个平台里
- 想要量化处理效率,比如 MTTR 等指标,希望有一个平台可以统一管理、统一运营
- 希望能够移动办公,在手机上查看告警、认领告警、协同评论等,尤其是晚上睡意朦胧的时候,不需要开电脑、vpn,会幸福不少
FlashDuty 有哪些公司在用
很多行业都有采用,尤其是对稳定性要求比较高的公司,餐饮类的比如金拱门、吉野家,医药连锁比如高济大药房、益丰大药房,汽车领域比如地平线、保时捷、小马智行、阳光出行,游戏类的比如鹰角网络、莉莉丝、途游、盛大等,金融领域比如国泰君安期货、灵均投资等等,当然还有很多不方便透露的公司。
FlashDuty 可否试用
可以免费试用,到 这里 直接注册,注册就有两周免费试用期。登录之后,页面右上角有文档、视频教程。
FlashDuty 可否私有化部署
可以,不过不建议。建议使用 SaaS 版,我们来统一维护,统一升级,费用较低。如果私有化部署一套,则费用相对较高。